Закон о разрешении съемки в магазинах

Какой закон о съемке в магазине всем людем

Закон о разрешении съемки в магазинах

Им запрещается:

  • осматривать сумки и карманы посетителей магазина, обязывать оставлять личные вещи в шкафчиках у входа;
  • хватать покупателей за руки, отбирать что-либо, применять силу; исключение составляют только ситуации, создающие угрозу для жизни и здоровья других людей;
  • оскорблять и использовать ненормативную лексику в отношении клиентов магазина.

Запрет службы охраны на ведение фото- и видеосъемки нарушает упомянутую ст. 14.8 КоАП, делая невозможным для покупателя получение информации о товаре.

Съёмку продавцов также запрещать не в праве до тех пор, пока сделанные кадры остаются исключительно в вашем пользовании и не попадут в СМИ. Действия охраны в этом случае попадают под ст. 19.

1 КоАП о самоуправстве, рассматриваются как административное правонарушение.

Закон о видеосъемке в общественных местах

Важно Но правила магазина никак не могут противоречить законодательству России.

Покупатели, которые задаются вопросом о том, можно ли фотографировать в магазине товар, должны знать, что делать это разрешается, несмотря даже на то, что этим могут быть недовольны сотрудники торговой сети.

Ведь продукция везде разная. Возможно, что, сравнив товар одного магазина с другим, потребитель быстрее решит, в какой торговой точке продукция лучше по качеству и дешевле по цене.

Можно ли фотографировать и вести видеосъемку в магазине? Главное, чтобы такие люди не были главным объектом на фотоснимке.

Съемка в общественных местах — закон. фото- и видеосъемка в общественных местах

Если же вас пытаются обвинить в нарушении права на фотоизображение, знайте: это возможно исключительно в том случае, если вы не только сняли, но и использовали снимок.

Более того, если человек просто попал в кадр – сбоку, сверху, камера захватила часть лица – это не считается нарушением. Если человек не являлся главным объектом съемки, вас ни в чем обвинить нельзя.У потребителя есть право собирать информацию о товаре, но не о людях идея, которую следует запомнить, – это то, что право на сбор и распространение информации гарантировано каждому гражданину.
Внимание И все вышеописанные случаи – это сбор информации, а не попытка покушения на предмет авторского, имущественного или другого права.
А вот право на получение полной информации гарантирует закон о защите прав потребителей.

И для этого не обязательно что-то покупать – достаточно только намерения.

О коммерческой тайне» говорится, что этим термином определяются сведения, доступные для ограниченного круга лиц.

К выставленным на обозрение покупателей товарам и их ценникам утверждение о секретности информации не имеет никакого отношения.

  • Авторское право. По ст. 1276 ГК РФ объект авторского права, находящийся в общественном месте, можно беспрепятственно фотографировать и снимать на видео.Запрет налагается только на использование сделанных кадров с коммерческой целью. Даже уникальные товары, созданные своими руками и запатентованные согласно закону, в витрине магазина по закону становятся достоянием фото- и видеокамер.
  • Неприкосновенность частной жизни. Эта сфера регулируется ст. 152.2 ГК РФ. Поскольку магазин является местом общественного посещения, ни о какой частной жизни речи идти не может. Здесь нужно соблюдать осторожность.

Чтобы данный режим соблюдался, необходимо выполнять конкретные действия, которые ни одно торговое заведение принципиально не способно применять по отношению к реализуемой продукции.


Условия коммерческой тайны могут быть востребованы только при заключении договоренностей с поставщиками.

При этом не каждый покупатель выразит желание пройти в офис к администрации с целью сделать несколько фотоснимков документации.

  • Логотипы и товарные знаки находятся под защитой авторского права. Данный аргумент требует особого внимания. Товарные знаки нельзя применять без специального разрешения при выпуске продукции определенной разновидности или при оказании различных услуг.

Важное Многие владельцы магазинов пользуются юридической безграмотностью простых граждан и устанавливают в торговых точках свои правила, которые противоречат действующим правовым нормам. Кроме того, многие из них открыто заявляют покупателям о том, что якобы есть специальный закон, запрещающий фотографировать в магазинах ценники и продукцию.

На самом этого нет. Тем самым владельцы торговых сетей, выступающие против того, чтобы граждане вели съемку в магазинах, вводят людей в заблуждение.

Более того, они сообщают гражданам о тех правовых нормах, которых не существует в нашем законодательстве. Поэтому при ответе на вопрос о том, можно ли покупателям запретить фотографировать товар в магазине, необходимо давать только отрицательный ответ. Ведь потребители имеют право получать информацию о стоимости продукции всеми способами, не запрещенными законом.

На что следует обратить внимание Многие владельцы магазинов считают, что могут устанавливать там свои правила и порядки.

Кроме того, некоторые из них прикрепляют при входе в торговую точку знак «Фотосъемка запрещена».

Тем не менее при этом в уставных документах это никак не отражается, что также считается грубейшим нарушением закона и может быть обжаловано в суде.

Кроме того, никто из сотрудников магазина не имеет права запретить потребителю снимать на камеру телефона или любого другого устройства какой-либо товар.

Персональное разрешение для проведения любительской съемки в подобной ситуации также не требуется.

В дополнение к изложенному Можно ли фотографировать в магазине товар для его сравнения с продукцией в другой торговой точке? По закону это разрешено.

Закон о разрешении съемки в магазинах

Но что является коммерческой тайной в таком случае? Это конфиденциальная информация, скрытая от посторонних глаз и помогающая ее обладателю значительно увеличить объемы продаж продукции, сделать большими доходы и существенно снизить расходы и при этом сохранить прежнее положение на товарном рынке.

Исходя из определения данного термина становится понятно, что цены на товары и сама продукция не могут быть объектами коммерческой тайны. Ведь доступ к такой информации строго ограничен.

Если же гражданин проникнет в кабинет директора магазине и откроет сейф, в котором лежит папка под грифом «Коммерческая тайна», это будет считаться прямым нарушением закона.

В реальности возникновение такой ситуации невозможно.

Источник: http://adler-group.ru/kakoj-zakon-o-semke-v-magazine-vsem-lyudem/

Можно ли проводить фотосъемку в помещении магазина

Закон о разрешении съемки в магазинах

Наверное, каждый человек видел ситуацию, когда покупатель достает телефон или камеру, желая сделать снимок, и к нему тут же подходит менеджер с просьбой убрать гаджет.

В некоторых случаях охранники магазина начинают грозно кричать, что, по закону, фото и видеосъемка на территории магазина запрещены. Причем никого не волнует, что «фотограф» просто желает обсудить будущую покупку дома или увидел нечто интересное лично для него.

Давайте разберемся, можно ли фотографировать в магазине, и насколько правомерны запреты со стороны персонала.

На территории Российской Федерации действуют несколько законов, которые касаются съемок в общественных местах.

Например, статьи 151 и 152 Гражданского кодекса РФ защищают честь и достоинство граждан, и на их основании запрещается публиковать в СМИ материалы, порочащие человека, также в этих статьях прописана процедура восстановления репутации и уничтожения носителей с компрометирующей информацией.

Решение конфликтов, связанных с фотосъемкой в торговых точках и местах, предназначенных для получения услуг, регулируются Кодексом РФ об административных правонарушениях, а именно, статьями 14.8 и 19.1.

На их основании препятствование фотосъемке признается нарушением прав потребителей, а угрозы и рукоприкладство в сторону покупателей становится превышением должностных полномочий, за которое может грозить уголовная ответственность.

Согласно статье 29 Конституции РФ, каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом, за исключением информации, составляющей государственную тайну.

Это означает, что можно фотографировать все, что представляет интерес для человека и может быть зафиксировано на будущее. Этот акт позволяет гражданину хранить и передавать информацию наиболее удобным для него способом.

В статье 7 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» встречается понятие «общедоступная информация», к которой относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен. Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации.

Статья 9 Закона устанавливает ограничения доступа к информации. Как правило, доступ может быть к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, за разглашение которой предусмотрена ответственность.

Важно! В некоторых местах снимать видео и фотографировать можно только при наличии согласия всех присутствующих и попадающих в кадр людей. Несогласованная съемка в больнице или суде может повлечь за собой ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни.

Что можно снимать

Чаще всего покупатель достает камеру, чтобы сфотографировать цену для дальнейшего сравнения или зафиксировать интересный товар.

Многих волнует, можно ли снимать ценники в магазине. По закону торговый зал является общественным местом, а увидеть стоимость товара может любой человек. Причем гражданин имеет право не только смотреть на ценники, но и фиксировать их удобным способом для дальнейшей передачи или использования.

Статья 437 Гражданского кодекса РФ признает товары на витрине приглашениями к заключению публичной оферты (договора купли-продажи). Этот факт также делает продукцию магазина общедоступной, а, значит, разрешенной для фотосъемки.

Закон РФ «О защите прав потребителей» также встает на сторону фотографа, потому что продавец обязан предоставлять потребителю полную и достоверную информацию о своем продукте.

Если с ценниками и товаром все понятно, то при фотографировании персонала следует быть более осторожным. Закон не запрещает снимать людей в общественных местах, особенно если они попали в кадр случайно, но размещать подобные фотографии в средствах массовой информации без согласия запечатленных граждан нельзя.

Причины запрета на съемку

Ни в одном законе или нормативно-правовом акте не содержится запрета на осуществление фото и видеосъемки в магазине. Ограничения на съемку самовольно устанавливаются владельцами торговой точки. В качестве объяснения своих действий администрация обычно используется следующие аргументы.

  1. Частная собственность. ЧС предполагает защиту личного имущества от пользования и распоряжения, но фиксация изображения товара не относится ни к тому, ни к другому, поэтому такой довод неправомерен.
  2. Коммерческая тайна. Под этим термином понимается информация, доступная только ограниченному кругу лиц, а рассмотреть продукт и ценник может любой посетитель магазина.
  3. Авторское право. Любые объекты АП, располагающиеся в общественном месте, можно снимать, но только для личного пользования. Стоит отметить, что даже уникальные и запатентованные изделия, помещенные на витрину, по закону, становятся достоянием общественности, и их можно фотографировать.
  4. Неприкосновенность частной жизни. Торговые центры и магазины – это общественные места, поэтому ни о какой частной жизни не может быть и речи. Однако следует быть очень осторожным, потому что известны случаи, когда по постановлению суда граждане могут самостоятельно устанавливать границы личной жизни. Тогда закон становится на сторону продавца, запрещающего съемку.

Довольно часто появление в руках у покупателя камеры или телефона вызывает агрессию у менеджера или охранника. Они начинают оскорблять посетителя и угрожать ему, хотя законодательство запрещает подобное поведение. Например, работникам магазина нельзя:

  1. Лично проверять сумки и карманы клиентов, а также заставлять их хранить вещи в камерах.
  2. Отбирать товар, хватать людей и вообще применять физическую силу. Исключение составляют лишь те случаи, когда существует угроза жизни или здоровью окружающих.
  3. Оскорблять посетителей и нецензурно выражаться.
  4. Запрещать снимать персонал, при условии, что запись останется для личного пользования.

Неправомерное поведение охраны или продавцов признается законом, как самоуправство. В качестве наказания предусмотрена административная ответственность. Если в ходе конфликта был нанесен вред здоровью посетителя, то действия персонала могут быть квалифицированы как преступные.

Администратор, например, может угрожать вызовом полиции, но в таком случае ему придется доказывать наличие правонарушения со стороны клиента. При отсутствии доказательств сотрудники полиции выписывают штраф за ложный вызов.

Важно! Никто из сотрудников не имеет право удалять материалы с гаджета покупателя, под уничтожение попадает только незаконное тиражирование авторской продукции, но никак не фото товара на полках.

Попытка выхватить камеру или телефон может квалифицироваться по статье 161 (Грабеж) Уголовного кодекса РФ.

Выводы

Таким образом, покупатель имеет полное право вести съемку и фотографировать товары с ценниками в магазине, который является общественным местом. Главное – все материалы должны использоваться исключительно в личных целях или публиковаться в СМИ только после получения согласия от попавших в кадр людей.

Не бойтесь доставать камеру или телефон, ведь закон находится на стороне потребителей, к тому же любые противоправные действия со стороны продавца в адрес фотографа наказываются по всей строгости.

Еще по теме:

Источник: http://PraktikaPrava.ru/zashhita-prav-potrebitelej/mozhno-li-fotografirovat-v-magazine

Закон о разрешении фотографировать или снимать в магазине

Закон о разрешении съемки в магазинах

Они обладают такими же правами, как и обычные граждане. Использование специальных устройств и ношение формы не наделяет их никакой исключительностью. Каждому полезно знать, что охранники не имеют права:

  • Обыскивать посетителей торговых залов и копаться в чужих вещах.
  • Нельзя никого принуждать оставлять свои вещи в специально предназначенных для этого камерах хранения.
  • Хватать посетителей за одежду или какие-то части тела, заковывать людей в наручники, использовать силу или специальные средства, кроме ситуаций, когда агрессивные посетители представляют собой угрозу жизни и здоровью других граждан.
  • Обращаться к посетителям в оскорбительной форме, всячески угрожать.
  • Накладывать запрет на ведение фотосьемки в торговых помещениях, конфисковать оборудование с требованиями удаления отснятого материала.

Об информации…» любой гражданин имеет на это полное право. В соответствии со ст.437 ГК РФ товары на витрине служат приглашением заключить договор купли — продажи (публичная оферта), что тоже предполагает открытость сведений о них. Закон «О защите прав потребителей» (ст.

8 и 10) также встанет на сторону покупателя, делающего снимки товара и ценников, поскольку предписывает продавцу предоставлять полную и достоверную информацию о продукции.
Что касается фото- и видеосъемки сотрудников магазина, то здесь надо быть внимательным.

Законодательством разрешается делать снимки любых людей в общественных местах, тем более случайно попавших в кадр в торговой сети (ст. 29 Конституции РФ, закон «О защите прав потребителей»).

Но публиковать в печатных изданиях, социальных сетях и других средствах массовой информации такие кадры нельзя без согласия тех, кто на них запечатлен.

Важно При этом ни один нормативно-правовой акт не запрещает потребителю фиксировать сведения о продавце (изготовителе), реализуемых им товарах любым способом, в том числе и путем фотосъемки. Подтверждение данного вывода можно обнаружить и в материалах судебной практики. Так, например, Лобненский городской суд Московской области признал незаконными действия владельца магазина по запрету гражданину осуществлять фотосъемку товаров и ценников на товары в торговом зале, мотивируя свою позицию тем, что подобные действия противоречат требованиям закона и нарушают права и охраняемые интересы потребителя, т.к.

Фотосъемка в магазине, запрет по закону

В слушании одного из дел Конституционный Суд РФ постановил: гражданин имеет право самостоятельно решать, что конкретно относится к его частной жизни. Тогда вышеуказанная статья может трактоваться уже в пользу владельца торговой точки, запрещающего съёмку.

Запрет на фото- и видеосъемку нарушает права потребителей на получение подробной информации о товаре любым доступным способом согласно ст. 14.8 КоАП, за что руководство магазина может быть привлечено к административной ответственности.

О правилах продажи отдельных видов товаров читайте здесь.

Правовое регулирование Часто фотоаппарат или видеокамера в руках посетителя провоцирует оскорбительные слова и действия со стороны охраны торгового зала. Между тем люди в форме не имеют права вести себя подобным образом.

Если одновременно будет причинен вред здоровью или имуществу покупателя, за это предусмотрена уголовная ответственность, в силу вступает ст. 330 УК РФ.

Когда администратор магазина вызывает полицию, ему придется доказывать нарушение законодательства покупателем, делающим фото- или видеосъемку.

В противном случае персоналу торговой точки грозит штраф за ложный вызов специализированных служб (к которым относятся полиция, пожарные, «скорая помощь» и другие), предусмотренный ст.19.3 КоАП.

В том случае, когда охранники препятствуют съемке, их можно привлечь к уголовной ответственности за превышение должностных полномочий по ст. 203 УК РФ. Если в службе охраны магазина состоят полицейские, при противодействии съемке они понесут ответственность по ст. 286 УК РФ. Удаление отснятых кадров с карты памяти также не входит в права охраны.

В соответствии со ст.

Можно ли снимать в магазине или в супермаркете?

Но что является коммерческой тайной в таком случае? Это конфиденциальная информация, скрытая от посторонних глаз и помогающая ее обладателю значительно увеличить объемы продаж продукции, сделать большими доходы и существенно снизить расходы и при этом сохранить прежнее положение на товарном рынке.

Исходя из определения данного термина становится понятно, что цены на товары и сама продукция не могут быть объектами коммерческой тайны. Ведь доступ к такой информации строго ограничен.

Если же гражданин проникнет в кабинет директора магазине и откроет сейф, в котором лежит папка под грифом «Коммерческая тайна», это будет считаться прямым нарушением закона.

В реальности возникновение такой ситуации невозможно.

Можно ли вести съемку в магазинах

Закон о разрешении съемки в магазинах
Бесплатная юридическая консультация:

Время от времени некоторых граждан может заинтересовать вопрос: можно ли фотографировать в магазине?

Многие понимают, что предъявление претензий и замечания от сотрудников охраны большей частью не обоснованы, но в отдельных случаях действительно уместны некоторые ограничения, установленные законодательством Российской Федерации.

Навигация по статье

Допустимо ли фотографировать товары в торговых сетях?

Нередко в магазинах можно наблюдать картину, когда кто-то из посетителей достает мобильный телефон со встроенным объективом или фотокамеру, чтобы сделать несколько снимков.

В этот момент к посетителю может подойти кто-нибудь из персонала или сотрудников охраны и сделать замечание по этому поводу, дополнительно проинформировав пользователя устройства для съемки в том, что фотографировать в здании магазина строжайше запрещено.

При этом нечасто берутся во внимание аргументы о том, что у посетителя возникла необходимость обсуждения с членами семейства возможной покупки того или иного товара. Насколько адекватными можно считать подобные ограничения?

Бесплатная юридическая консультация:

Все запреты на фото и видеосъемку в нашей стране устанавливаются как федеративными законами, так и отдельными нормативными актами, которые могут применяться в некоторых случаях.

Относительно возможностей любительской фото и видеосъемки в законодательстве не наблюдается никаких запретов. Понятие «любительская» в этой ситуации подразумевает не уровень качества фото или видеосъемки, а ее реальное предназначение.

По своей сути любительской можно назвать разновидность съемки, осуществляемой посетителями для персонального применения без какого-либо отношения к предпринимательской деятельности. Рекламные фотографии в торговых залах большей частью запрещается снимать без предварительного согласования с владельцем заведения или администрацией.

Правовая основа

Положения конституции РФ свидетельствуют о гарантии права на свободу использования и распространения полученной информации различными методами в рамках законодательной базы. В Законе № 149-ФЗ указано, что информация, доступная широким массам населения, может использоваться любыми способами, если другие положения законодательной базы при этом не нарушаются.

Можно ли фотографировать в магазине товар, ценники, устройство интерьера? Как было сказано ранее, в законодательстве об этом никаких запретных мер не предусмотрено.

Бесплатная юридическая консультация:

Вход в торговые залы доступен абсолютно каждому, а ценники, товары и другие элементы помещения видны всем.

Следовательно, все желающие имеют полное право не просто увидеть эти вещи, но и сфотографировать их при желании, чтобы использовать фото или видеозапись в личных целях в соответствии с положениями закона об информации.

Также необходимо вспомнить некоторые положения законодательства о защите прав покупателей, где прямым текстом написано, что покупатели имеют право получить подробную информацию обо всех товарах, предлагаемых в торговом зале.

Соответственно, продавца не будет касаться то, каким образом покупатель распоряжается полученными сведениями.

Время от времени в магазинах можно встретить таблички, изображения на которых недвусмысленно намекают на запрет ведения фото и видеосъемки. При этом персонал торгового зала пытается всячески убеждать всех в том, что такие посетители неправильно себя ведут и нарушают некоторые якобы общепринятые правила:

Бесплатная юридическая консультация:

  • Интерьер и экстерьер заведения – это коммерческая тайна. Интересно каким образом владельцы торговых центров пытаются подобные тайны сохранить, если их строительные объекты вовсе не засекречены и выставляются на всеобщее обозрение. К тому же подобные правила никогда не могут противоречить законодательной базе. По сути это является запретом для граждан на использование открытой информации. В статье 209 ГК РФ приводятся описания прав владельцев бизнеса и не допускаются какие-либо запреты. Подобных постановлений не наблюдается и в другого рода нормативно-правовых актах. К тому же все возможные особенности коммерческой тайны подробно расписаны в законе № 98-ФЗ. Чтобы данный режим соблюдался, необходимо выполнять конкретные действия, которые ни одно торговое заведение принципиально не способно применять по отношению к реализуемой продукции. Условия коммерческой тайны могут быть востребованы только при заключении договоренностей с поставщиками. При этом не каждый покупатель выразит желание пройти в офис к администрации с целью сделать несколько фотоснимков документации.
  • Логотипы и товарные знаки находятся под защитой авторского права. Данный аргумент требует особого внимания. Товарные знаки нельзя применять без специального разрешения при выпуске продукции определенной разновидности или при оказании различных услуг. По этой причине фотокопия какого-либо товарного знака, похожая на логотип производителя соков или других разновидностей пищевой продукции, распечатанная на другом товаре, не произведенном той же организацией, будет считаться нарушением авторского права. Сам факт фотографирования или видеосъемки не может считаться нарушением. Следует упомянуть, что в СтГК РФ сказано о возможности личного применения любого рода обнародованных творческих произведений без необходимости получения предварительного согласия владельцев авторского права. В некоторых случаях возможны исключения:
    • Строительный объект, созданный по скопированному проекту;
    • Применение компьютерных программ и различных баз данных;
    • Написание полноценных репродукций литературных произведений и нот;
    • запись фильмов, которые показывают в кинотеатрах.

Вышеуказанные действия возможны только при наличии согласия владельцев авторского права. При этом несложно заметить, что к вышеперечисленным правилам не имеет отношения видеосъемка в торговом зале.

  • Здание магазина является частной собственностью, и все правила устанавливаются здесь владельцами. Никакие правила не должны противоречить четко прописанным нормам законодательства, в которых нигде не поддерживается препятствие получению необходимой информации по продукции. Нельзя признать незаконным записывание стоимости товаров в блокнот или обычное разглядывание полок.

Фотографии покупателей

Если в кадр случайным образом попадают посторонние люди, посетившие тот же торговый зал, данное изображение может быть использовано только после получения согласия человека на снимке. В некоторых случаях возможны исключения:

  • Фотосъемка проводилась исключительно в публичных интересах.
  • Фотография была сделана в публичном месте, полностью открытом для посещения.
  • Человек на снимке является натурщиком, и съемка ему оплачивается.

Если во время съемки в торговом зале объектив захватывает посторонних людей, нет особого повода для волнения. Главное, чтобы такие люди не были главным объектом на фотоснимке.

Как поступить, если сотрудники магазина настаивают на прекращении съемки?

Если охранники настаивают на прекращении фото или видеосъемки, при отсутствии желания вступать в подобную полемику можно просто спрятать устройство с камерой.

При этом нелишним будет сообщить сотрудникам о том, что их действия противоречат нормам законодательства.

Бесплатная юридическая консультация:

Если у посетителя пытаются конфисковать смартфон или камеру для удаления снимков, не при каких обстоятельствах нельзя им подчиняться.

Подобные действия можно классифицировать, как самый настоящий беззастенчивый произвол со стороны сотрудников службы охраны или администрации торгового зала.

Подобные выходки никоим образом не могут поощряться. При необходимости каждый человек имеет правд даже вызывать наряд полиции.

Что полезно знать о персонале торговых залов

У любого сотрудника охранной фирмы нет абсолютно никаких особых полномочий.

Они обладают такими же правами, как и обычные граждане. Использование специальных устройств и ношение формы не наделяет их никакой исключительностью.

Бесплатная юридическая консультация:

Каждому полезно знать, что охранники не имеют права:

  • Обыскивать посетителей торговых залов и копаться в чужих вещах.
  • Нельзя никого принуждать оставлять свои вещи в специально предназначенных для этого камерах хранения.
  • Хватать посетителей за одежду или какие-то части тела, заковывать людей в наручники, использовать силу или специальные средства, кроме ситуаций, когда агрессивные посетители представляют собой угрозу жизни и здоровью других граждан.
  • Обращаться к посетителям в оскорбительной форме, всячески угрожать.
  • Накладывать запрет на ведение фотосьемки в торговых помещениях, конфисковать оборудование с требованиями удаления отснятого материала. запрещено отбирать какие бы ни было вещи, принадлежащие покупателям.

При этом каждому полезно знать, о полномочиях службы охраны:

  • Вызывать наряд милиции в случае, если посетителя торгового зала подозревают в совершении правонарушения. Осуществлять задержание допустимо только с целью предотвращения явного нарушения закона. В случае совершения ошибки сотрудникам службы охраны придется нести гражданско-правовую или даже уголовную ответственность за совершенные действия.
  • Охранник уполномочен вызывать сотрудников администрации по просьбе посетителей торгового зала.
  • Вежливо попросить посетителей предъявить для проверки содержимое карманов или сумок. Осмотр можно проводить только после получения согласия посетителей, настаивать на проверке при отказе запрещается.
  • В вежливой форме могут попросить посетителей оставить специальной в камере хранения принесенные с собой вещи, не настаивая при отказе.

Ознакомившись с вышеизложенными правилами, каждый поймет, можно ли фотографировать в магазине.

Закон этого не запрещает, поэтому осведомленные граждане могут без лишних опасений фотографировать или записывать видео в магазинах и в случае предъявления претензий указывать сотрудникам службы охраны или администрации торгового зала о том, что их требования не соответствуют нормам российского законодательства.

Подробнее о том, можно ли фотографировать в магазине, можно посмотреть на видео:

Бесплатная юридическая консультация:

Да, обидно, что многие охранники берут на себя много. Часто обвиняют людей. Я думаю, навряд ли захотят связываться и доказывать по законодательству, что нельзя фотографировать, просто если нужно сделать фото, например, промониторить цены, то на всякий случай нужно прочитать закон, чтобы им нечего было ответить.

Бывает, что даже для себя нужно сфотографировать ценник, не могу же я запоминать все цены в разных магазинах. Например, если меня интересует конкретная модель электроники. А кто хочет промониторить, тот это и так сделает)

Недавно ругалась по поводу фотографирования в магазине быттехники. Выбирала кухонный комбайн для мамы и решила сфотографировать пару моделей и пусть сама она определиться. Но ко мне подошел консультант и указал, что на двери есть наклейка(фото, видео запрещено). И вежливо попросил убрать телефон в сумку.

Сейчас фотографируются всегда и везде и запрещать это делать как-то глупо. Не так давно видела в магазине как просто молодые люди фотографировались, примеряя забавные шляпы. Конечно, выложат в соцсеть!

Познавательная информация и своевременная. Понимаю, что в одном нашем магазине охрана нарушает законы ежедневно. Другими словами, творит беспредел.

Бесплатная юридическая консультация:

Я тоже один раз фотографировала, чтобы выбрать подарок. Меня попросили прекратить и потом караулили, пока не ушла из магазина.

Источник: http://s-fs.ru/mozhno-li-vesti-semku-v-magazinah/

Можно ли фотографировать в магазине или проводить видео съемку

Закон о разрешении съемки в магазинах

Отправляясь в магазин за покупками, потребитель может не сразу принимает решение приобрести товар. Нередко клиенту магазина требуется время для раздумий или совета семьи, сравнения ценовой политики.

Поэтому покупатель фотографирует понравившееся изделие. Однако встречает непонятное сопротивление со стороны продавца, службы охраны.

Сталкиваясь с такими ситуациями, у потребителя возникает вопрос, можно ли фотографировать в магазине товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Обратимся к букве закона

В законодательстве Российской Федерации существует несколько законов, затрагивающие вопросы фото и видеосъемки в торговых сетях.

Так, конституция не ограничивает свободу поиска и получения сведений, необходимых человеку.

Одновременно, федеральным законом, регламентирующим основы защиты информации, установлено, что общедоступная информация может использоваться любым способом. Однако это должно происходить таким образом, чтобы не нарушались другие положения нормативных актов, запрещающих снимать определенные объекты.

Является ли общий вид товара и ценники общедоступной информацией? Учитывая то, что эти объекты видны сразу же при посещении магазина, ограничений сделать запись или кадр, а также запечатлеть их себе на телефон, в законодательстве не установлено.

Кроме того, нельзя обойти вниманием положения закона, защищающего права потребителей от любых нарушений.

Учитывая положения данного нормативного акта, покупатель имеет право получить полную информацию о товаре, поэтому каким образом потребитель собирает эти сведения не должно волновать продавца.

Вопрос о том, можно ли снимать в магазине при таких ситуациях не возникает, поскольку съемка в общественном месте не запрещена.

Читайте как можно вернуть в Л’Этуаль духи и другую косметику.

А тут информация о том, можно ли вернуть товар на АлиЭкспресс.

По ссылке виды ответственности за нарушение прав потребителей.

Доводы продавцов

Несмотря на лояльность законодательства, продавцы часто предъявляют претензии к покупателям, которые делают снимки товаров. Их мотивация к запрету основывается на том, что информация о ценах составляет коммерческую тайну.

Другим обстоятельством, которое служит оправданием запрета на проведение видео и фотосъемки – это посягательство на интересы частной жизни.

Аргументировать свое возражение можно следующим образом. Помещение торгового зала и цены, указанные на общедоступных ценниках, не могут относиться к объектам коммерческой тайны.

Все эти объекты находятся на виду и на данную категорию не установлен особый режим. Те товары, которые выставляются напоказ, не являются объектами частной жизни и не посягают на личную собственность владельца магазина.

В статье 209 Гражданского кодекса четко описаны права собственника и не указаны ограничения на сбор такого рода информации. Но, если руководствоваться обоснованием продавцов, то записывать цены в блокнот, это уже незаконный способ получения сведений.

Нередко от продавцов можно услышать, что видеосъемка фиксирует элементы товарного знака.

Однако закон вкладывает в понятие использование такого элемента индивидуализации фирмы, компании немного другой смысл.

Гражданским кодексом предусмотрено, что использование знаков для товара понимается его идентификация, использование для рекламы. Поэтому простая фотосъемка не нарушает права компании.

Часто продавцы при виде фотоаппарата или видеокамеры начинают говорить о нарушении своих прав как авторов. Однако, если объекты, защищаемые авторским правом, находятся в общедоступных местах, их можно снимать. Запрещено делать фотографии этих объектов, а потом использовать их для коммерческой выгоды.

Попавшие под запрет

Невзирая на то, что в общедоступных местах делать фотографии и проводить видеосъемку в принципе не запрещено, существуют учреждения, где этого все же делать нельзя.

Законом, регламентирующим основы защиты информации, определен перечень мест, где фотографировать запрещено, или можно только при получении специального разрешения. К этим объектам относятся:

  • медицинские учреждения;
  • помещения судов;
  • здания исправительных колоний.

Данные об объектах и изображениях, попавших на съемку, являются служебной информацией. Для того, чтобы делать фотографии в таких местах, необходимо получить разрешение.

Достаточно спорным является вопрос, можно ли делать фотографии людей, продавцов, охранников в магазине. Закон разрешает снимать человека только с его разрешения. Однако, если на фото случайно попал прохожий, то это не является нарушением закона.

По ссылке информация о документах подтверждающих качество товара.

Это нужно знать – наказание за оскорбление личности.

Также ограничение составляют объекты, находящиеся под охраной авторского права. Если покупатель фотографирует страницы книг или копирует базы данных, то это запрещено законом. Кроме того, покупателям нельзя снимать рекламные материалы без разрешения продавца.

Запрещают делать фотографии – как быть?

В ситуациях, когда сотрудники магазина запрещают проводить фото и видеосъемку, покупатель может возразить и указать нормы закона, которые позволяют ему делать снимки.

Однако нередко потребитель сталкивается с ситуацией, когда охранники пытаются силой забрать телефоны или фотоаппараты или изъять материалы съемки. Такие действия работников магазина вполне можно признать произволом. Поэтому, для защиты своих прав покупатель может вызвать полицию.

Охранники наделены теми же правами, что и покупатели, и применение силы – это уже превышение их полномочий.

Кроме того, действия сотрудников магазина, приводящие к незаконному изъятию личных вещей или причинение вреда, классифицируются как самоуправство. За такие действия охранников и руководство магазина можно привлечь к ответственности.

Если продавцами или сотрудниками охраны будет причинен материальный вред или нанесены увечья, то потребитель должен обратиться в полицию. Сотрудники органов правопорядка составят протокол, а также зафиксируют правонарушение.

Этот документ позволяет привлечь не только к административной, но и к уголовной ответственности нарушителей прав потребителей. Однако для этого свой вердикт должен вынести суд.

В тех ситуациях, когда не удалось решить дело мирно с продавцами, покупатель может пожаловаться в Роспотребнадзор или прокуратуру. В заявлении потребитель обязательно указывает адресата обращения, личные сведения. В описательной части покупатель излагает суть ситуации, которая сложилась в магазине.

Основное, что важно указать в заявлении, это свои требования. Далее, потребитель подписывает документ и прилагает бумаги и фотографии, являющиеся доказательством изложенных фактов.

При негативном результате потребитель может обратиться в суд, где будет принято окончательно решение.

Заключение

Даже при давлении со стороны продавцов не следует забывать о своих правах. Закон не запрещает проводить какие-либо виды съемок в общественных местах, поэтому важно отстаивать свою правовую позицию.

При нарушении гарантированных законом интересов, потребитель может обратиться за консультацией к юристам или органы надзора за деятельностью торговых сетей.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/zpp/potrebitelyu/fotografirovat-v-magazine.html

Разрешение на съёмку в магазине

Закон о разрешении съемки в магазинах

В данной статье подробно рассказывается как получить разрешение на съёмку в магазине, и все что об этом надо знать. Всем знакома ситуация, когда какой-либо человек производит съёмку товара в магазине.

Зачастую такие действия люди совершают для того, чтобы произвести обсуждение товара со своими родными. Проще говоря, подобное занятие не производится с корыстной целью, но так бывает не всегда.

Может случиться так, что обиженный клиент, которому, например, продали бракованную продукцию, проявляет желание запечатлеть какой-либо факт недобросовестного отношения продавцов. Обманутый покупатель просто хочет получить факты, для того чтобы в дальнейшим прикрепить их к соответствующей жалобе.

Или бывает, что человек ищет какую-либо компенсацию за доставленные неудобства. Но продавцам такой подход с камерой не совсем по душе, именно поэтому они очень агрессивно начинают сопротивляться съёмке.

Но вопрос состоит в том, можно ли законно вести съёмку в торговых учреждениях. Тут нет какой-то конкретной виноватой стороны, поэтому давайте разберёмся в каких случаях прав потребитель, а в каких торговец.

На каких основаниях можно законно производить съёмку?

Как таковых законов, которые регламентируют ведения видеозаписи в магазине, не так уж много. Самый главный обнародован в статье 151 ГК Российской Федерации. Также дополнениями являться статьи 152 и 153.

Если выявить конкретную мысль всех статей в Гражданском кодексе, то она будет звучать следующим образом: «Законодательство РФ встаёт на защиту личностных интересов каждого человека, старается оберегать его достоинство, а также препятствует вмешательству иных лиц».

Проще говоря, выше предоставленные документы ставят запрет на пропаганду материала, полученного незаконным путём, без предварительно полученного разрешения от вышестоящих органов. Также запрещается размещать такого рода материал в СМИ.

Но для постановки точки в вопросе о видение видеосъёмки, требуется ознакомиться со статьей 14.8, а также 19.1, которые представлены в КРФ. Найти эти статьи можно во главе об административные рода нарушениях.

Приятная новость, в соответствии с вышеуказанными статьями запрет любого рода на ведения видеозаписи в магазинах, может расцениваться как нарушения потребительских прав.

Любого рода угрозы и рукоприкладства в адрес человека, который ведет съёмку в магазине, а такие препятствия обычно оказывают охранники, представители администрации и продавцы, расцениваются как завышение рабочих полномочий.

Где стоит вести съёмку, а где нет

Если соглашаться со статьёй 29 в Конституции РФ, можно фотографировать:

  • Любой товар, в любом магазине. Если, разумеется, там нет таблички, которая может ограничивать подобные действия;
  • Любое здание, если нет аналогичного запрещающего знака;
  • Любые памятники, если их съёмка разрешена законом.

Но полученные кадры, делаются только для ознакомления и запечатления их в истории. За гражданином закон закрепляет также право на то, что может передавать полученных видеозаписи и фотографии любым удобным для него путём.

Также в местах, где съёмка в принципе не запрещена, но там имеются и другие граждане, предварительно необходимо спросить у них разрешение на ведения видеозаписи или получение фотографии. Всё потому, что на снимках могут получиться их лица.

А полученные кадры такого рода, без разрешения, могут вызвать целый ряд последствий. Гражданин вполне может увидеть своё лицо, и:

Подать на вас в суд за нарушение личного пространства;

  • Потребовать денежную компенсацию, за моральный ущерб;
  • Вовсе настоять на удалении кадров, из вашего архива.

Поэтому будьте бдительны, и перед тем как начинать вести съёмку в общественных местах, спросите разрешение у окружающих.

Что можно снимать?

Часто бывает нужно сравнить ценники различной продукции, это может быть одинаковый товар, однако от разных производителей.

Так как магазины являются общественным местом, то ценники предоставлены на всеобщее обозрение.

Проще говоря, покупатель вправе вести съёмку в магазине, а затем передать полученные кадры и записи любым удобным для него способом. Главное, чтоб на снимках не было:

  1. Торговых логотипов;
  2. Лиц других граждан.

Нахождение вышеуказанных факторов на видеосъемке, может быть лишь с предварительно полученного разрешения.

В соответствии со статьями 29 и 437 Государственного кодекса, предоставленный товар на витрине, носит характер предложения. Он является частью всенародной оферты, именно этот фактор и играет решающую роль. Если сведения о продукции открыты к публичному осмотру, то значит и их съёмка не может быть запрещена.

Что же касается мест где вести съёмку явно запрещено, и этому сопутствует огромное количество предупреждающих знаков. Вести съёмку может быть возможным, однако для этого необходимо получить разрешения от владельца магазина или учреждения.

Помните, вести скрытую съёмку незаконно очень опасно, так как при поимке гражданину с несанкционированной съёмкой могут быть предприняты самые жесткие меры.

 В этой статье вы узнали, как получить разрешение на съёмку в магазине. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Источник: https://www.cherlock.ru/articles/razreshenie-na-syomky-v-magazine

Нет споров
Добавить комментарий