При оформлении возврата некачественного товара обычно вся процедура проходит через претензионную работу. Покупатель отправляет продавцу претензию, в которой излагает свои требования.
Если же речь идет о возврате качественного товара, то сторонам следует оформить соглашение о возврате.
Содержание
- 1 Договор на возврат товара образец
- 2 Условия о возврате бракованного товара в договоре поставки образец | Юрпартнер
- 2.1 Возврат некачественного товара
- 2.2 Образец. договор купли-продажи товара (с особыми условиями возврата товара)
- 2.3 Как поставщику в договоре прописать возврат товара только надлежащем качества
- 2.4 Некачественная поставка – правильный алгоритм действий покупателя
- 2.5 Как можно прописать в договоре возврат товаров если истек срок хранения
- 3 Договор поставки товара
- 3.1 2. КАЧЕСТВО И КОМПЛЕКТНОСТЬ
- 3.2 3. КОЛИЧЕСТВО И АССОРТИМЕНТ
- 3.3 4. ТАРА, УПАКОВКА И МАРКИРОВКА
- 3.4 5. СРОКИ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ
- 3.5 6. ПРИЕМКА ТОВАРОВ ПО КОЛИЧЕСТВУ И КАЧЕСТВУ
- 3.6 7. ЦЕНА ТОВАРА, ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
- 3.7 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- 3.8 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ
- 3.9 10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ СТОРОНАМИ
- 3.10 11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- 3.11 12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
- 4 Оформляем возврат товара поставщику
Причины возврата товара
Когда товар приобретался в целях дальнейшей реализации, на его возврат не распространяются нормы Закона «О защите прав потребителей». Сторонам следует руководствоваться Гражданским кодексом и заключенным договором поставки или купли-продажи.
В числе оснований для возврата товаров могут значиться такие причины:
Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:
- Москва: +7 (499) 110-86-72.
- Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
- На товар претендуют другие лица (по ст. 460 ГК).
- Поставщик не выполнил условия по ассортименту товара или части товара (по ст. 468 ГК).
- Товар был передан в большем либо в меньшем количестве, чем это предполагал договор (по ст. 466 ГК).
- Поставщик передал товар с неполной комплектностью и недоукомплектовал его в срок (ст. 480 ГК РФ).
- Поставщик несвоевременно передал покупателю необходимые документы по товару или аксессуары и принадлежности к нему (по ст. 464 ГК РФ).
- Упаковка товара не отвечала требованиям к ней (ст. 482 ГК РФ).
Указанный перечень причин для возврата товара не является исчерпывающим.
Стороны вправе прописать в договоре купли-продажи или поставки иные причины для оформления возврата. Также они могут включить в договор пункт о том, что товар допускается вернуть поставщику без каких-либо дополнительных причин и оснований.
Так, например, сегодня договоры нередко содержат условия о возможности возврата нереализованного в сроки товара. Формальным основанием для возврата товаров может стать отсутствие спроса на товар, истечение срока годности или окончание сезона.
Как правильно оформить соглашение
Товар с надлежащим качеством покупатель вправе вернуть при наличии соответствующего условия в договоре или по соглашению сторон. В случае когда в самом договоре нет упоминания о причине, которая служит основанием для возврата, но продавец не возражает принять товар, стороны подписывают соглашение.
В соглашении прописываются такие сведения:
- Наименование поставщика: его полное и краткое название, юридический и фактический адреса, ИНН, КПП, банковские реквизиты.
- Наименование покупателя: полное и краткое наименование, юридический и фактический адреса, ИНН, КПП, банковские реквизиты.
- Наименование документа: «Соглашение» или «Дополнительное соглашение к договору поставки…».
- Основная часть, в которой указываются: реквизиты договора купли-продажи, на основании которого возвращаются товары; когда подписан, номер договора; какой товар возвращается и в каком количестве; стоимость возвращаемого товара, включая размер НДС; причина возврата.
- Дополнительные условия: кто будет отвечать за доставку товара поставщику, какой товар передается взамен, или в какие сроки поставщик обязуется вернуть деньги за товар, какие документы должны оформить стороны; ответственность сторон при повреждении товара и пр., действия сторон при форс-мажорных обстоятельствах, способы урегулирования спорной ситуации, сроки действия соглашения, возможные причины для его аннулирования.
- Перечень приложений.
- Дата подписания, подписи ответственного лица и печать организации, а также место его оформления (обязательные пункты, без которого соглашение не имеет юридической силы).
Срок для возврата товара поставщику законом не установлен. Он может определяться по соглашению сторон.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:
- Москва: +7 (499) 110-86-72.
- Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
Прилагаемые документы
К соглашению прилагаются документы, на которые ссылаются стороны. Это могут быть:
- копия товарной накладной, на основании которой передавался товар или документ с перечнем товаров для обратного возврата;
- доверенность на представление интересов компании и подпись документов и пр.
Помимо соглашения о возврате товара, стороны должны оформить дополнительные документы. В их числе товарная накладная по форме ТОРГ-12 и счет-фактура.
В случае если возвращаемый товар был оприходован поставщиком, то операция по возврату приравнивается налоговиками к обратной реализации. То есть в такой сделке продавец и покупатель как бы меняются местами.
Покупатель должен выставить поставщику счет-фактуру на сумму возвращаемого товара. В оформленной при этом товарно-транспортной накладной необходимо привести ссылку на заключенное сторонами соглашение о возврате.
Таким образом, соглашение о возврате товара заключается в случае, если покупатель оформляет возврат товара, а поставщик не имеет возражений против принятия товара. Соглашение составляется в произвольном формате и содержит: ссылку на договор поставки, в рамках которого оформляется возврат, перечень возвращаемых товаров и причину для возврата.
- Москва: +7 (499) 110-86-72.
- Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!
Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/soglasenia-o-vozvrate.html
Договор на возврат товара образец
Об особенностях возврата товара от поставщика к заказчику, когда оба вышеупомянутых лица являются юридическими, можно узнать из Гражданского кодекса РФ. Возврат целой партии товара осуществляется на основании договора о поставке или купли – продажи. В данных документах сообщаются данные о количестве продуктов, их характеристики, комплектация и подобное.
В случаях, когда полученный товар не соответствует упомянутым в договоре критериям, покупатель вправе отказаться от поставки и совершить возврат.
Статьи закона, регулирующие процесс возврата приобретенной продукции
Согласно статьям 518 и 475 ГК РФ, покупатель имеет право послать некачественный товар обратно поставщику. Однако стоит упомянуть, что вернуть продукцию, у которой были обнаружены не существенные дефекты, которые легко устранить, можно только с целью ремонта.
В ситуациях, когда у купленного товара обнаружен серьезный брак (устранение которого превысит стоимость товара или вовсе невозможно), заказчик может сделать следующее:
- Вернуть товар и полную его стоимость;
- Вернуть товар с последующим обменом его на качественный аналог.
Однако если недостатки будут найдены не у всего изделия, а только у комплектующих его частей, то возврату подлежат только эти поломанные части.
Чрезвычайно важно помнить о том, что торговый представитель, реализующий продукцию, может запросить у поставщика возврата или замены некачественной продукции, если такое требование выдвинул потребитель. Но нужно учитывать, что при таком раскладе покупателю не переходят в порядке регресса права требования розничного потребителя (постановление АС МО от 03.08.2015 № Ф05-4372/2015).
Стоит отметить также, что законы, защищающие права потребителей не распространяются на покупателей, приобретающих товар для дальнейшей розничной реализации. Исходя из этой причины при заключении сделки с поставщиком учитывать на возврат товара по правилам, действующим для розничных покупателей, не стоит.
Торговец может вернуть продукт в случаях, когда недостатки в продукции были обнаружены в течение гарантии, а также в срок до 2-х лет, но только при условии, что:
- Гарантийный срок истек, однако у продавца есть доказательство того, что брак возник до получения товара (ст. 471, 477 ГК РФ);
- Если на полученную продукцию не дается никакая гарантия, и нет срока годности и любого другого срока, указанного в договоре.
Причины, по которым можно без каких — либо трудностей осуществить возврат несколько:
- Продукция поступила в меньшем объеме, чем было прописано в договоре. Данный факт должен быть обязательно зафиксирован письменно в акте о приемке товара. В данной ситуации заказчик имеет полное право отказаться от поставки всего товара, а также платы за него. Как вариант, покупатель может потребовать доставку недостающего количества продукции или же всей партии, вместе с оплатой ее в полном объеме.
- Несоответствие поступившей продукцией с товаром, который был прописан в соглашении. В этой ситуации заказчик может отказаться от сделки вовсе или потребовать деньги назад в случае, когда была совершена оплата авансом.
- Несоответствующее качество продукции заявленным характеристикам. Чтобы правильно осуществить возврат согласно этой причине необходимо составить отдельный документ. Во — первых, заявитель может также запросить возврата суммы денег, уплаченной им ранее. Во-вторых, потребитель может потребовать замены товара на аналогичные модели и позиции, однако качество которого будет его устраивать в полной мере.
- Продавцом были присланы только некомплектные изделия. Это означает, что отсутствует документация или комплектующие части, без которых дальнейшая реализация товара невозможна.
- Упаковка товара или тара полностью или частично не соответствует ожиданиям заказчика (по качеству или наличию таковой).
- Продавец не предоставил информацию об изделии или сделал это не в полной мере.
- Сроки поставок были нарушены несколько раз.
Потребитель имеет право вернуть товар только согласно установленным срокам.
Подробную информацию можно найти в статье 477 ГК РФ, а именно:
- Товары на гарантии можно вернуть в течение действия всего гарантийного срока;
- При наличии срока годности продукцию можно сдать в течение этого времени;
- Изделия с отсутствующим сроком гарантии можно вернуть в течение 24 месяцев.
Точкой отсчета принято считать дату передачи покупки от покупателя продавцу или же осуществления продажи в розницу. Она всегда зафиксирована с документации, прилагаемой к товару. Увеличенные сроки возможны только в некоторых случаях, зафиксированных в законодательстве или в коммерческих договорах.
Качественный товар также можно вернуть, однако самое главное для потребителя – сохранить первозданный вид товара, его чеки, бирки и ярлычки. В случаях, когда покупатель не идет на эту сделку, не всегда стоит верить ему на слово. Все права покупателей по совершению данных операций прописаны в законодательстве.
Важно удостовериться в том, что права и обязанности обеих сторон были соблюдены и обычно в таких случаях помогает составление дополнительных документов, которые в случаях возникновения конфликта между заказчиком и продавцом могут помочь быстро разрешить вопрос. Данные сопроводительные документы, такие как, например, доверенность, можно приложить к соглашению или договору.
Скачать образец договора купли-продажи товара (с условием о возможном возврате товара) можно здесь.
- Предмет контакта. В данном пункте сообщаются данные о товаре, который подлежит продаже.
- Обязательства сторон. Здесь указываются обязанности со стороны продавца по проверке товара, его доставке, а также обязанности заказчика относительно приемки товара, размещении и оплате и прочее.
- Доставка товара. В этом пункте прописываются все нюансы, касаемые поставки продукции: сроки, упаковка, необходимая для передачи документация и прочее. Также здесь необходимо прописать условия возврата.
- Цена и условия оплаты. Указываются цены на товарные позиции, а также сроки и условия оплаты продукции со стороны заказчика.
- Качество продукции и ее количество. В пункте можно найти сведения о том, каким именно образцам и характеристикам должна соответствовать поставляемая продукция , я также согласовываются данные о количестве товара.
- Обстоятельства непреодолимой силы. Соотносятся действия сторон при наступлении форс — мажора
- Ответственность сторон. Здесь сообщается об ответственности, которую несет каждая из сторон в случае повреждения товара, неполной его комплектации или нарушения других оговоренных пунктов договора и тому подобное.
- Споры. Пункт обязывает прописать, что заказчик и продавец должны принять все возможные меры по урегулированию споров или неоднозначных ситуаций, которые могут возникнуть.
- Прочие положения. В них на выбор продавца или заявителя прописываются пункты, которые не были согласованы ранее в контракте для того, чтобы избежать возникновения спорных моментов в будущем. К примеру, сроки действия контракта, причины его расторжения и т.д.
- Завершать договор или контракт необходимо юридическими реквизитами обеих сторон и их личными подписями.
Стоит обратить внимание на то, что договор должен быть в двух экземплярах, каждый из которых имеет равную силу в случае, если оба контракта подписаны представителями обеих сторон и в конце каждого стоят печати.
Обязательными положениями, указанными в контракте, являются дата и место составления контракта, а также рассматриваемый товар и его стоимость.
Как правильно оформить договор на возврат товара
При возврате продукции обратно покупателю необходимо составить и предъявить пакет соответствующих документов, таких как; акт, транспортная накладная и заявление — претензия продавцу, в которой указываются требования заказчика относительно законодательства.
Самый главный документ, который должен быть сделан в первую очередь – накладная на продукцию, соответственно форме № ТОРГ- 12, где в строке «Основания» необходимо четко указать номер постановления, соответственно которому осуществляется возврат продукции.
Скачать бланк накладной на возврат товара ТОРГ-12 можно здесь.
Скачать образец договора на возврат товара можно здесь.
Основанием для возврата может послужить акт, в котором необходимо указать:
- Дата и место оформления документа;
- Свидетели и комиссия, которые присутствовали при составлении;
- Данные и реквизиты о договоре – соглашении с продавцом на поставку определенного товара, а также прочая документация, которая является доказательством наличия соглашения между двумя сторонами;
- Замечания заявителя по поводу качественности продукции, наличия дефектов, неполного комплекта частей продукции и т.д.
- Заключение комиссии;
- Условия заказчика (возврат товара, денег, дополнительная поставка, обмен на аналог)
Для правильного составления акта необходимо присутствие группы лиц – комиссии, как со стороны заявителя, так и со стороны продавца. Если нет никаких возражений от поставщика, то данную бумагу можно составить и без его личного присутствия. Иногда в серьезных разбирательствах могут привлекаться оценочные компании и эксперты.
Рекомендуется опираться на форму №ТОРГ-2. Данный экземпляр можно использовать как основу при составлении акта, убирая или внося добавочные пункты по желанию, однако не изменяя ключевых моментов.
Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/vozvrat-tovara/dogovor-na-vozvrat-tovara-obrazec.html
Условия о возврате бракованного товара в договоре поставки образец | Юрпартнер
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Условия о возврате бракованного товара в договоре поставки образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В настоящее время форма претензионного письма законодательно не установлена, поэтому покупатель составляет его в произвольной форме.
Если постоянно соблюдать это простое правило, можно значительно сохранить собственное время и нервы, потому что не придётся тратить усилия на обоснование появившихся претензий. Всё должно быть предусмотрено в договоре, чтобы без лишних волнений состоялся возврат товара поставщику.
Документальное оформление помогает быстро и без потерь получить деньги обратно.
Если при поступлении было обнаружено расхождение в ассортименте, не оговоренное сторонами в соглашении, покупатель может получить только часть партии, соответствующую пунктам, в которых описывался вид или сорт продукции, а также отослать неподходящий товар частично или всю партию целиком (согласно п.п.1,2 ст.468 ГК РФ).
Возврат некачественного товара
Самый главный документ, который должен быть сделан в первую очередь – накладная на продукцию, соответственно форме № ТОРГ- 12, где в строке «Основания» необходимо четко указать номер постановления, соответственно которому осуществляется возврат продукции.
Если поставляется товар ненадлежащего качества, идет речь о нарушении поставщиком договора, заключенного с заказчиком, о поставке определенной категории, марки, типа и уровня качества товаров. На основе проверки, которая подтверждает низкое качество товара, отправляется поставщику копия акта о проверке, претензия предъявляется и акт возврата некачественного товара оформляется.
Во второй ситуации изделия могут быть переданы обратно только по договору обратной поставки, т.к. оснований для прямого возврата нет.
При передаче Поставщиком предусмотренного данным договором Товара в ассортименте, не соответствующем Договору, Покупатель вправе отказаться от его принятия и оплаты, а если он оплачен, — потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
ГК РФ). Однако на практике это правило не всегда соблюдается. В таких случаях покупателю необходимо руководствоваться положениями Гражданского кодекса РФ и условиями договора.
Возврат оптовой поставки Несоответствие количества и ассортимента, как правило, обнаруживается в момент приемки. Недостатки качества могут проявиться позднее, уже после продажи конечному потребителю.
Акт о возврате товара делается непосредственно при его приеме, в присутствии представителей компании-поставщика и предприятия-приобретателя.
Если Поставщик передал Покупателю Товар в количестве, превышающем указанное в данном Договоре, Покупатель обязан известить об этом Поставщика в срок ______ (____________) дней. В случае, когда в данный срок после сообщения Покупателя Поставщик не распорядится соответствующей частью Товара, Покупатель вправе принять весь Товар.
Для правильного составления акта необходимо присутствие группы лиц – комиссии, как со стороны заявителя, так и со стороны продавца. Если нет никаких возражений от поставщика, то данную бумагу можно составить и без его личного присутствия. Иногда в серьезных разбирательствах могут привлекаться оценочные компании и эксперты.
Акт о возврате товара поставщику разрешается писать в произвольном виде, однако многие компании применяют унифицированную, ранее обязательную форму документа или же используют собственный, разработанный внутри организации стандарт. Хорошо, если формат акта будет утвержден в учетной политике фирмы.
В некоторых случаях происходит обратная отправка товара надлежащего качества, например, если он оказался невостребованным (часто это касается сезонной продукции, но возврат при этом возможен только тогда, когда такая возможность изначально была оговорена в договоре между покупателем и поставщиком).
Покупатель производит возврат товара, поставленного с соблюдением условий договора о количестве, качестве и ассортименте (качественный товар). Возврат товара возможен при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и комплектность товара, Покупателем предоставлен соответствующий комплект документов.
Товар, не соответствующий условию данного Договора об ассортименте, считается принятым, если Покупатель в разумный срок после его получения не сообщит Поставщику о своем отказе от Товара.
О возврате товара, приобретенного по договору поставки Если продавец просроченные товары сразу готов забрать, то отдельное письмо поставщику о возврате товара писать не нужно, достаточно просто вычеркнуть из накладной бракованные позиции. Но обязательно это нужно сделать в присутствии экспедитора или другого человека, который несет материальную ответственность.
Акт о возврате товара может оформляться в связи с самыми разными обстоятельствами. Чаще всего это производственный брак и низкое качество поступивших товарно-материальных ценностей, различные дефекты и повреждения, фальсификат, пересортица, нарушения сроков поставки и прочие нарушения первоначальных условий договора.
О возврате товара, приобретенного по договору поставки Если продавец просроченные товары сразу готов забрать, то отдельное письмо поставщику о возврате товара писать не нужно, достаточно просто вычеркнуть из накладной бракованные позиции. Но обязательно это нужно сделать в присутствии экспедитора или другого человека, который несет материальную ответственность.
Значение акта довольно прозаично: он удостоверяет факт того, что товар был возвращен поставщику. Для этого в документе указывается наименование товарно-материальных ценностей, их тип, маркировка, сорт, количество и т.п. идентификационные показатели.
Поставка некачественного товара это сложный судебный процесс, к которому нужно подходить очень внимательно.
Образец. договор купли-продажи товара (с особыми условиями возврата товара)
Наиболее простым вариантом выступает выявление недостатков в момент приёмки товара, если он поставлен не по предоплате. Сотрудник компании сверяет принимаемый груз с накладной и вычёркивает позиции, если какие-то изделия оказались некачественными.
В случаях, когда полученный товар не соответствует упомянутым в договоре критериям, покупатель вправе отказаться от поставки и совершить возврат.
Процесс возврата товаров регулируется Гражданским Кодексом РФ (например, статьи 475 – 483) Дополнительные условия могут быть прописаны в соглашении о поставке.
Продавец отказывается вносить этот пункт объясняя тем, что товар сертифицирован, отвечает всем требованиям и регламентам. Они несут ответственность только за товар. В случае подтверждения факта несоответствия качества производят замену на соответствующий аналогичный либо возврат денег. Как быть тогда с расходами на транспортировку?
Как поставщику в договоре прописать возврат товара только надлежащем качества
Транспортировка некачественного товара осуществляется силами и за счет Покупателя при получении Покупателем новой партии товара на складе Поставщика».
В случае, когда Продавцом не приняты необходимые меры по согласованию цены в разумный срок, Покупатель оплачивает товар по цене, которая в момент заключения Договора при сравнимых обстоятельствах обычно взималась за аналогичный товар. 7. КОЛИЧЕСТВО ТОВАРА7.1.
Покупатель возвращает Поставщику товар, оставшийся нереализованным в течение [ указать срок ] со дня поставки, с предварительным уведомлением об этом Поставщика в письменной форме.
Возврат товара оформляется как реализация товара Покупателем в адрес Поставщика (обратная реализация) с составлением товарной накладной (форма ТОРГ-12), выставлением счета-фактуры.
Настоящее соглашение вступает в силу с момента его подписания и является неотъемлемой частью договора поставки N [ значение ] от [ число, месяц, год ].
Добровольная сертификация проводится по инициативе заявителя. Цель — подтвердить соответствие товаров требованиям стандартов, технических условий и других документов, определяемых самим заявителем.
Если нет опыта в составлении подобных писем, лучше обратиться к юристам. На большинство товаров устанавливается срок гарантии – этим нужно воспользоваться.
При наличии лишь законной гарантии на товар, то есть если не установлен гарантийный срок или срок годности, недостатки в товаре должны быть обнаружены покупателем в разумный срок (в зависимости от свойств товара и его обычного использования), но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю.
Некачественная поставка – правильный алгоритм действий покупателя
Факт оплаты товара в этом случае не имеет значения. Наличие в договоре условия о возможности возврата нереализованного товара накладывает на продавца обязанность выкупить поставленный им товар. Центр поддержкиказахстанского бизнеса Конечно же, за такую услугу комитент получит часть прибыли от продажи.
Экспертная организация, проводящая осмотр товара сама известит телеграммой контрагента о времени и месте проведения экспертизы и сделает все иные необходимые действия.
Ассортимент Товара, недопоставка которого подлежит восполнению, определяется соглашением Сторон. При отсутствии такого соглашения Поставщик обязан восполнить недопоставленное количество Товара в ассортименте, установленном для того периода, в котором допущена недопоставка.
Напишите поставщику претензию с приложением доказательств некачественности товара и с приглашением представителя поставщика на осмотр товара.
Укажите в претензии точное время и адрес проведения осмотра, а также инструкцию о том, как добраться до места проведения осмотра товара с контактами лиц, с которыми он может связаться.
Осмотр назначайте в рабочее время с учетом удаленности контрагента.
Стоит обратить внимание на то, что договор должен быть в двух экземплярах, каждый из которых имеет равную силу в случае, если оба контракта подписаны представителями обеих сторон и в конце каждого стоят печати.
Следует помнить, что при обнаружении недостатков (вне зависимости от того, являются они явными или скрытыми) покупатель обязан уведомить поставщика.
Как можно прописать в договоре возврат товаров если истек срок хранения
При передаче Товара, обремененного правами третьих лиц, Покупатель имеет право потребовать уменьшения цены Товара либо расторжения настоящего Договора, если не будет доказано, что Покупатель знал или должен был знать о правах третьих лиц на Товар.
Если недостатки обнаружены при приемке — по возможности откажитесь от приемки товара, сфотографируйте товар, сделайте отметку с пояснением о причинах отказа приемки в своей накладной и накладной поставщика и обе накладные сфотографируйте.
Накладную не подписывать — подписать только отметку об отказе в приемке.
Как должен данную ситуацию отразить в учете бухгалтер торговой организации – поставщика? Покупатель приобрел товар на основании договора купли-продажи (отношения, возникающие при заключении договора купли-продажи, регулируются статьями 454-558 Гражданского Кодекса РФ).
Источник: https://farflame.ru/avtorskoe-pravo/6953-usloviya-o-vozvrate-brakovannogo-tovara-v-dogovore-postavki-obrazec.html
Договор поставки товара
Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.
г.
«» г.
в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Поставщик», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
1.1. Поставщик обязуется передать Покупателю продукцию, именуемую далее – Товары, на условиях поставки, согласованных Сторонами в настоящем Договоре и в Спецификациях к нему, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары в установленных настоящим Договором и Спецификациях порядке, формах, размерах и сроках.
1.2. Спецификации должны содержать данные о количестве Товаров, сроках поставки, ассортименте, качестве, цене, способе поставки, порядке возмещения транспортных расходов, о размере предоплаты за Товары, а также реквизиты грузополучателей Товаров и другую необходимую информацию по согласованию Сторон.
1.3. Каждая поставка Товаров оформляется отдельной Спецификацией на основании заявок, представленных Покупателем. Поставщик обязан рассмотреть представленную Покупателем заявку и сообщить о возможности, объемах и сроках ее удовлетворения в течение рабочих дней с даты ее получения.
1.4. Поставка Товаров осуществляется Поставщиком в течение срока действия Договора отдельными партиями согласно согласованной Спецификации, при условии выполнения Покупателем п.7.5 настоящего Договора.
2. КАЧЕСТВО И КОМПЛЕКТНОСТЬ
2.1. Качество и комплектность поставляемых Товаров должны соответствовать необходимым техническим условиям, требованиям нормативно-технической документации, указанной в Спецификации, применительно к каждому из Товаров.
2.2. Паспорт на изделие, сертификат соответствия выдается Поставщиком на каждую поставку на каждый вид Товара. Поставщик обязан предоставить на поставленный Товар всю необходимую документацию, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. В Спецификации указываются ГОСТ, ТУ.
2.4. На Товар устанавливается гарантийный срок – месяцев с момента получения Товара Покупателем (Грузополучателем).
2.5. В случае обнаружения Покупателем (Грузополучателем) неисправности продукции в период гарантийного срока Покупатель направляет в адрес Поставщика уведомление, в котором указывает характер возникшей неисправности.
2.6. Поставщик в течение календарных дней с момента получения уведомления направляет своего представителя для установления причин неисправности и наличия гарантийного случая.
2.7. Гарантийный ремонт проводится в течение месяц(ев) с момента установления наличия гарантийного случая.
2.8. Во всем остальном, что не установлено настоящим Договором при обнаружении неисправности продукции в течение гарантийного срока, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
3. КОЛИЧЕСТВО И АССОРТИМЕНТ
3.1. Количество и ассортимент поставляемых по настоящему Договору Товаров, а также единицы их измерения согласовываются Сторонами в соответствующей Спецификации.
4. ТАРА, УПАКОВКА И МАРКИРОВКА
4.1. Товар, не требующий упаковки, Поставщик отгружает без ее применения.
4.2. В случае если тара является невозвратной, то ее стоимость входит в стоимость Товара.
5. СРОКИ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ
5.1 Срок поставки каждой партии (период поставки) Товаров указывается в Спецификации применительно к каждой партии Товаров. С письменного согласия Покупателя допускается досрочная поставка Товаров.
5.2. Датой поставки (отгрузки) Товаров считается дата проставления штемпеля на железнодорожных накладных или товарно-транспортных накладных (печати, даты и подписи уполномоченного представителя Покупателя) о получении Товаров Покупателю (грузополучателю).
5.3. Право собственности на Товары, а также риск случайного повреждения, гибели Товара переходит от Поставщика к Покупателю с даты поставки Товара Покупателю.
5.4. Товары считаются поставленными в надлежащий срок при соблюдении сроков поставки, указанных в Спецификации, а также при выполнении Покупателем п.7.5 настоящего договора.
5.5. Поставка Товара осуществляется Поставщиком за счет Покупателя.
5.6. Поставка Товаров осуществляется по отгрузочным реквизитам Покупателя либо по отгрузочным реквизитам грузополучателей Товаров, указанных в Спецификации.
6. ПРИЕМКА ТОВАРОВ ПО КОЛИЧЕСТВУ И КАЧЕСТВУ
6.1. Покупатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие Товаров, поставленных на условиях и в соответствии с настоящим Договором.
6.2. В случае обнаружения Покупателем при приемке Товара повреждения тары, упаковки, нарушения пломбировки, повреждения контейнера, представитель Покупателя обязан составить акт с участием представителя Поставщика.
6.3. Принятие Товара должно быть осуществлено согласно требованиям действующего законодательства РФ.
7. ЦЕНА ТОВАРА, ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Цены на Товар устанавливаются в рублях Российской Федерации и определяются в Спецификациях, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.2. Общая цена Договора состоит из суммы итоговых стоимостей партий Товаров по Спецификациям, которые являются неотъемлемой частью Договора, и суммы расходов Поставщика, подлежащих возмещению Покупателем.
7.3. Возмещение транспортных расходов, понесенных Поставщиком, осуществляется Покупателем на основании выставленных Поставщиком счетов и копий документов, подтверждающих стоимость перевозки и связанных с ней услуг Перевозчика, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика, если иной порядок не согласован Сторонами дополнительно.
7.4. Оплата по Договору осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика в течение банковских дней с момента подписания Сторонами соответствующей Спецификации.
7.5. По соглашению Сторон допускается оплата Товара в ином порядке, установленном в Спецификации и/или предусмотренном законодательством РФ.
7.6. При возникновении встречных требований, Стороны вправе произвести их зачет.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. При просрочке оплаты Товара, либо поставки Товара согласно условиям настоящего Договора виновная Сторона уплачивает пени из расчета % от стоимости недопоставленной, неоплаченной продукции, за каждый день просрочки, но не более % от общей цены Договора.
При этом право на их получение возникает у Стороны после выставления письменной претензии с расчетом суммы пени и признания их виновной Стороной, либо вынесения судебного решения о присуждении пени, если претензии не выставлялись или виновной Стороной признаны не были.
8.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по настоящему Договору, освобождается от ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств:
8.2.1.
Если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, например таких как: стихийные и экологические бедствия, забастовки, военные действия, аварии на транспорте и производстве, эпидемии и эпизоотии, карантины, акты органов государственной власти и органов местного самоуправления.
8.2.2. Если Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, не известит другую Сторону о наступлении указанных обстоятельств в -дневный срок, такая Сторона несет ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с настоящим Договором.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами первой Спецификации и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
9.2.
Настоящий Договор может быть досрочно прекращен в следующих случаях:
- по соглашению Сторон путем подписания Сторонами дополнительного соглашения к Договору;
- односторонний отказ возможен по требованию одной из Сторон при существенном нарушении настоящего Договора другой Стороной;
- в иных случаях, установленных действующим законодательством РФ или настоящим Договором.
При расторжении настоящего Договора инициативная Сторона должна письменно уведомить другую Сторону о предстоящем расторжении не менее чем за календарных дней до даты расторжения настоящего Договора, за исключением, когда Покупатель не перечислил предоплату на расчетный счет Поставщика согласно п.7.5 настоящего Договора. В этом случае Поставщик имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив Покупателю уведомление о расторжении настоящего Договора. При одностороннем расторжении Договора дополнительное соглашение о расторжении Договора составляться и подписываться не будет. Договор будет считаться расторгнутым с момента получения Покупателем уведомления о расторжении настоящего Договора.
9.3.В случае прекращения деятельности одной из Сторон в результате реорганизации – ее права, обязанности и ответственность по настоящему Договору переходят к ее правопреемникам в случае согласия другой Стороны. Если такого согласия не будет, настоящий Договор считается досрочно расторгнутым по соглашению Сторон.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ СТОРОНАМИ
10.1. Споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящего Договора, рассматриваются, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в Арбитражном суде по месту нахождения ответчика, с соблюдением обязательного досудебного претензионного порядка урегулирования (срок рассмотрения заявленной претензии – календарных дней).
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Вся информация, полученная Сторонами в рамках настоящего Договора, включая информацию о финансовом положении Сторон, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению или передачи третьим лицам, как в период действия настоящего Договора, так и по окончании его действия в течение пяти лет.
11.2. В случае изменении реквизитов, Стороны обязуются письменно извещать друг друга о таких изменениях в -дневный срок. В противном случае сообщения, переданные по последнему известному адресу, считаются переданными надлежащим образом.
11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
11.4. После подписания настоящего Договора все предшествующие переговоры и вся переписка, относящаяся к нему, теряют свою силу.
11.5. Договор и спецификации к нему, документы, переданные средствами факсимильной связи, имеют юридическую силу, оригиналы направляются по почте в течение календарных дней с даты передачи средствами факсимильной связи.
11.6. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть совершены в письменной форме и вступают в силу после подписания обеими Сторонами.
11.7. Настоящий Договор подписывается в 2-х экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному оригиналу для каждой из Сторон.
12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Поставщик
- Юридический адрес:
- Почтовый адрес:
- Телефон/факс:
- ИНН/КПП:
- Расчетный счет:
- Банк:
- Корреспондентский счет:
- БИК:
- Подпись:
Покупатель
- Юридический адрес:
- Почтовый адрес:
- Телефон/факс:
- ИНН/КПП:
- Расчетный счет:
- Банк:
- Корреспондентский счет:
- БИК:
- Подпись:
Сохраните этот документ сейчас. Пригодится.
Документы, которые также Вас могут заинтересовать:
Источник: https://dogovor-obrazets.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80/%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86_%D0%94%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B8_%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B0-1
Оформляем возврат товара поставщику
Бухгалтерия Возврат товара поставщику — это неприятная и, к сожалению, распространенная процедура. Рассказываем, какие документы оформлять на возврат товара поставщику, как правильно составить акт и другие необходимые сопроводительные документы, какие проводки использовать для учета.
1 марта 2019 Евдокимова Наталья
Взаимоотношения между покупателем и продавцом не всегда развиваются без проблем. Например, может возникнуть ситуация, когда нужно вернуть продукцию, для чего понадобится образец акта возврата товара поставщику.
Такое может случиться в следующих ситуациях:
- Низкое качество покупки. Покупатель вправе законно вернуть товар, который не отвечает требованиям качества, установленным условиями контракта (договора), согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ, закону № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Поставка не соответствует условиям договора. Если продавец по ошибке доставил больше единиц товара, то покупатель возвращает излишки груза (ст. 466 ГК РФ). И наоборот, если организация-покупатель выявляет недостаток, то имеет право вернуть всю партию.
- Отгрузка некомплектной продукции. На основании ст. 480 ГК РФ покупатель вправе требовать снижения цены или поставки недостающих деталей товара, в ином случае — вернуть всю партию некомплектных изделий.
- Несоответствие ассортимента товара условиям договора продажи. Если продавец поставил продукцию, отличную от спецификации, то принимающая компания может вернуть изделия или всю партию (ст. 468 ГК РФ).
- Время поставки товара просрочено. Это также может стать причиной для отказа от груза. Исключение — если принимающая сторона своевременно не известила поставщика об отказе в приемке продукции с просроченным сроком поставки. В таком случае вернуть изделия не получится (ст. 511 ГК РФ).
Какие документы оформлять на возврат товара поставщику
Прежде чем начать процедуру обратной отгрузки продавцу, направьте ему письменное уведомление или попросту письмо (ст. 483 ГК РФ), чтобы согласовать отгрузку. Процедуру необходимо оформить, чтобы исключить спорные ситуации.
Если в контракте прописаны условия возвращения продукции или процедура выполняется на законных условиях, то составлять дополнительное соглашение к контракту не нужно. В других случаях необходимо изменить условия договора или провести отдельную сделку, в которой подробно указываются условия обратной передачи купленной продукции поставщику.
Основным документом, подтверждающим факт обратной отгрузки приобретенной продукции, является акт на возврат продукции. Для оформления можно утвердить собственный бланк с учетом специфики учреждения или использовать формы, утвержденные Постановлением Госкомстата от 25.12.1998 № 132:
- ТОРГ-2 (ОКУД 0330202);
- ТОРГ-12 (ОКУД 0330212).
Составить акт можно как в письменной, так и в печатной форме. При составлении документа укажите обязательные реквизиты:
- Дата и место составления документа.
- Полное наименование контрагентов — участников процедуры возврата.
- Подробный перечень материалов, изделий, продукции.
- Причины проведения процедуры возврата.
- Ссылка на документ, подтверждающий законное право покупателя на возвращение продукции. Здесь могут быть указаны результаты независимой экспертизы качества изделий, ссылка на нарушенные пункты договора, спецификации.
- Срок и условия обратной передачи материалов (требования покупателя).
- Реквизиты и подписи сторон, печати (при их наличии).
Учитывайте правило: подписать акт могут только руководители или уполномоченные представители сторон. Подтвердить полномочия можно доверенностью установленного образца (форма М-2).
Документ составляется в необходимом количестве экземпляров, но не менее двух (для поставщика и покупателя).
К акту обязательно приложите возвратную накладную, претензионное письмо (письмо-сопровождение), результаты независимой экспертизы качества продукции (при поставке бракованного материала).
Как составить письмо на возврат
Унифицированного бланка письма на возврат товара не существует. Следовательно, документ придется формировать в произвольном виде. Письмо желательно заполнить на фирменном бланке учреждения. В противном случае придется внести все регистрационные данные о компании-заявителе, то есть о себе.
Итак, структура письма на возвращение товара должна отвечать следующим требованиям:
- Данные о заявителе. Укажите наименование организации, которая получила некачественный товар. Также пропишите ИНН и КПП, юридический и фактический адреса компании, если они отличаются. Укажите обязательно контактные данные, например телефон, адрес электронной почты. Также пропишите ответственного работника, с которым можно связаться для решения вопроса. Это намного ускорит решение проблемы.
- Информация о получателе. Сначала укажите должность руководителя, наименование организации, которая нарушила условия поставки товара, Ф.И.О. начальника. ИНН, КПП, адрес и телефон укажите в аналогичном порядке.
- Наименование документа, например «Письмо на возврат товара» или «Претензия».
- Теперь распишите суть вашего обращения. Начните с указания реквизитов договора (контракта, соглашения), условия которого были нарушены. Затем распишите обязательства получателя. То есть пропишите, что должна была исполнить компания по договору. Далее следует написать факты, выявленные в результате поставки (из-за чего пришлось обращаться). Например, укажите, что товар некачественный, поставлена не та продукция, либо иное. Затем обозначьте свои требования. Например, поставить качественный товар, провести замену несоответствующих деталей, компонентов товара или другое. Можно указать конкретный отрезок времени, в течение которого следует устранить недочет.
- Приложите копии документов, подтверждающих сложившиеся обстоятельства. Обозначьте подтверждающую документацию в виде перечня приложений к письму на возврат товара. Обязательно приложите акт и накладную на возврат товара.
Письмо подписывает руководитель. Печать ставить не обязательно.
Пример оформления процедуры возврата товара
Источник: https://gosuchetnik.ru/bukhgalteriya/oformlyaem-vozvrat-tovara-postavshchiku